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2009.05.30  岐阜　注文住宅／耐震住宅／健康住宅／省エネ住宅　完成見学会です

岐阜　注文住宅／耐震住宅／健康住宅／省エネ住宅
完成見学会です

今日から大野町の完成見学会です。
お天気は、雨が降ったり止んだりでパッとしません。
朝、最初にＷＢ工法のモデルに水を入れて電源をＯＮ。
３時間くらいかけてモデル内のマネキンの水が体温くらいに上昇して室内の環境を再現します。
次に、外で幟を立てて見学会の目印に。
建物内部に戻って、展示ポップや掲示板、資料・模型を並べて用意が終了。
後は、のんびりと来場される方を待つだけです。
住宅業界では、こういった完成見学会での集客活動が主な営業活動になりますが、あいかわらず新規に来場される方は少ない・・・。
現在お話をされているお客様が主な来場される方です。
今日も、来て頂いたお客様に昨日製作した設計図書を渡してプランの打合せです。
お客様に家の造りに感心して頂き、自分達も嬉しい気持ち。
最後に、「何軒まで同時に請けられるんですか？」と聞かれて、「同時なら２軒までが限界です」と答えました。
自分のように毎日現場に行き管理業務をしていると、瞬間的に３軒までなら可能ですが、常時の現場管理では２軒までが限界です。
自分の納得のいく、お客様の為の失礼のない現場管理は出来ません。
それ以上の御相談があった場合は？となると、ゴメンナサイ。
家造りは、お客様と出会って数カ月から１年程度で実行される事が多いです。
この短い期間で、一生に一度の高い買い物をするお客様に対して、信頼して頂き、お任せしてもらう。
これは、毎日の行動、お客様との約束を守る事しかないと思っています。
だから、約束を守る為に、あえてゴメンナサイする事があってしまうかもしれません。
約束をこんなに大事に思ってしまうのは自分だけなのかな？
 完成見学会
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投稿者 ウエダアルファ (18:26) ｜ PermaLink
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