幸せBLOG
2008.10.26 岐阜 注文住宅/耐震住宅/健康住宅/省エネ住宅 約束を守っています?
岐阜 注文住宅/耐震住宅/健康住宅/省エネ住宅
約束を守っています?
自分が、一番重んじている事は「約束を守る」事です。
道徳の話ではないけれど、最低のルールーだと思っています。
住宅業界(どこの業界でも同じと思うけど)では信頼が一番大事です。
お客様にとっても信頼出来る住宅会社か?
お互いに信頼関係が成り立って、初めて良い家造りが可能になります。
で、最低のルールが「約束を守る」事になんですけど、実際どうでしょうか?
自分が、お客様に初めてお会いする時にする約束が、
絶対に自分から迷惑な営業活動はしません。
特別な事情のない限り、毎日、自分が現場に行きます。
自分が現場の掃除をします・・・。
でも、本当に馬鹿正直に守っていて、廻りから「なんで守っているの?」と聞かれてしまっています。
でも、これって人間性の問題でA型の真面目人間だから、裏でベロを出している事は出来ない性格なので・・。
今日も、約束通り業者の見積書のまま提出。
本当は、工事中の監理費用などの経費等の利益をのせるのが普通だけど、そんままの掛かる費用の見積書です。
今回も理解して頂いているお客様なので、すごく自分もやりがいがありますけど、やっぱり、そうでない方もあります。(自分のお客様は皆さんお互いに信頼出来る方ばかりです)
そういったお客様には、「良い家造りをしてくださいね」とお祈りをしています。
住宅会社と出会った時、皆さんも約束をされると思います。
最初の約束を守れるか?守れないか?
信頼関係を重視するかで考えも変わっていくと思います。
これから、一生のお付き合いになる家造りで、最初の約束を守れるか?は大事な事だと思っています。
岐阜 子育て住宅/耐震住宅/健康住宅/省エネ住宅は幸せ家造り工房へ
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