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2008.01.17  岐阜　注文住宅／耐震住宅／健康省エネ住宅

岐阜　注文住宅／耐震住宅／健康省エネ住宅
嫌な事を言う勇気

誰でも、嫌な事を他人に言いたくありません。
現場の作業員、ましてやお客様に対して。
嫌な事を言って、嫌われるより黙って見過ごしていた方が気楽に決まっています。
でも、他人に信頼されるには、いい人ばかり演じてばかりいては出来ません。
現場の作業員・業者に対しては、時には、もう出来ている物に対しても壊して一から作り直す事も言わなくてはならない事もあります。
指示している事が守られていない場合は、強く怒らなくてはならない時もあります。
相手がその仕事のプロだという認識だからです。
お客様に対しては、さすがに怒る事はありませんが、家づくりの常識的におかしい事を望まれた時には、やんわりと何度も｢そんな事をしていいのですか？、人間工学的な寸法はこうですけど？、家相学的には間違った方向になりますが？、お子さんの使い勝手を考えなくてもよいのですか？｣といったぐあいに確認します。
自分が何度も同じ事を確認する時はそういう意味です。
自分でも、お客様に嫌われるな？と思いながらの指導ですが・・・。
家造りのプロという意識は、誰にでも持って貰いたいものです。
プロ意識がある集団が造る家は良い家ができます。
そうでなければ、逆の結果になります。
もう一つ大事なものがあります。
｢ありがとう｣な気持ちです。
岐阜　注文住宅／耐震住宅／健康省エネ住宅は幸せ家造り工房へ

投稿者 ウエダアルファ (17:37) ｜ PermaLink
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