幸せBLOG
2007.04.15 岐阜 注文住宅/耐震住宅/健康省エネ住宅
リフォーム営業パターン
今回は、ちょっと趣向を変えて「リフォーム営業」のパターンです。
これから、リフォームを考えている人・現在工事している人がみえると思います。
この頃、リフォームのチラシでよく見かける「メニュー型チラシ」。
畳表替え1帖いくら、網戸張替え1枚いくらと、細かな金額でわかりやすく書いています。
ところで、リフォーム業者さんは、網戸1枚の張替えだけで商売が成り立つでしょうか?
答えは「NO」ですね!
営業経費、人件費、作業代、材料費と網戸1枚を張替えに行っていたら大赤字です。
リフォーム営業のパターンは、この小さな工事依頼から、「他でも困った箇所はありませんか?」と情報収集して、次の大きな仕事につなげていきます。
お客様の心情としては、「小さな仕事でも、親切にやってくれたから」と、親近感が出来て、相談しやすくなります。
これを、リフォーム工事のリピート受注と言います。
ただし、実践できる営業マンは少ないようです。
岐阜 注文住宅/新築住宅/防犯住宅
投稿者 ウエダアルファ (16:59) | PermaLink
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